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稅務總局推出重大服務舉措 與1000戶企業(yè)定點聯(lián)系
核心提示:
來源:中國稅務報 日期:2009-5-25

  記者從有關方面了解到,國家稅務總局日前決定,與全國1000戶有代表性的企業(yè)建立定點聯(lián)系,這些納稅人對于改進稅收工作有任何意見與建議,都可通過電子郵件形式向國家稅務總局反映。

  據(jù)了解,這1000戶企業(yè)遍及35個省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市,既包括內(nèi)資企業(yè)和外資企業(yè),也考慮了不同所有制性質和不同經(jīng)濟類型的企業(yè),涵蓋20多個行業(yè)。其中,年納稅額在5億元以上的61戶,1億元以上、5億元以下的363戶,1000萬元以上、1億元以下的331戶,100萬元以上、1000萬元以下的177戶,100萬元以下的68戶。據(jù)負責此項工作的納稅服務司有關人士介紹,國家稅務總局開通民意“直通車”,旨在及時、全面掌握納稅人對稅收工作的訴求,并以納稅人需求為導向,促進各項稅收制度和管理流程的不斷完善和優(yōu)化,切實維護納稅人權益,推動征納雙方稅法遵從度的持續(xù)提高。為了更加全面地聽取民意,在定點聯(lián)系企業(yè)的選取上,他們綜合考慮了企業(yè)所在地區(qū)、所處行業(yè)、經(jīng)濟性質和經(jīng)營規(guī)模等因素,使其更具代表性。

  近日,國家稅務總局已向這1000戶定點聯(lián)系企業(yè)發(fā)出一封信。信中稱,在推進稅制改革和調整稅收政策、完善稅收征管制度和優(yōu)化辦稅流程、改進納稅服務和維護納稅人合法權益以及稅務機關執(zhí)行政策和實施征管等方面,定點聯(lián)系企業(yè)有任何意見和建議,可以隨時向國家稅務總局反映,國家稅務總局將在認真研究后及時給予回復。

  記者從有關方面了解到,對收集上來的納稅人意見和建議,相關部門將定期進行整理和歸納,并區(qū)分意見和建議的內(nèi)容,分別進行處理:對于涉及稅收政策和管理制度的共性問題,集中進行整理,分析原因,評估納稅人建議的可行性,并通過電子郵件及時反饋給相關納稅人;對于納稅人提出的涉及自身的個性問題,按照司局職能和業(yè)務范圍轉交相關司局提出處理意見,由納稅服務司統(tǒng)一向納稅人反饋,屬于各地征管過程中的問題則轉交各地,限時辦理;對于階段性稅收熱點和焦點問題,可召開納稅人代表座談會,直接與納稅人進行溝通和交流。

  據(jù)了解,建立與定點企業(yè)之間的常態(tài)化溝通機制是國家稅務總局加強與納稅人聯(lián)系的第一步。今后,國家稅務總局還將不斷完善與納稅人的溝通機制,加強與行業(yè)協(xié)會和中介機構的聯(lián)系,不定期開展走訪納稅人活動,更廣泛地了解納稅人的訴求。

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