本網(wǎng)訊 規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù),健全納稅服務(wù)體系,進(jìn)一步深入開(kāi)展納稅服務(wù)工作,提升納稅服務(wù)水平和質(zhì)量,深圳市國(guó)家稅務(wù)局日前印發(fā)《納稅服務(wù)工作規(guī)范(試行)》,提出將從信息服務(wù)、咨詢服務(wù)、窗口服務(wù)等八項(xiàng)服務(wù)著手,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
深圳市國(guó)稅局表示,全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的工作模式。市局納稅服務(wù)職能部門(mén)負(fù)責(zé)全局納稅服務(wù)工作的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理;各基層單位負(fù)責(zé)納稅服務(wù)有關(guān)事宜的具體辦理;市局各職能部門(mén)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的納稅服務(wù)工作。
深圳國(guó)稅系統(tǒng)將通過(guò)深化信息服務(wù)、咨詢服務(wù)、窗口服務(wù)、電子服務(wù)、管理服務(wù)、檢查服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和救濟(jì)服務(wù),建立納稅服務(wù)情況通報(bào)制度、納稅服務(wù)問(wèn)責(zé)制度、納稅服務(wù)質(zhì)量考核制度,對(duì)全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。
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