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　　“顧客到酒店吃飯、消費，商家必須出具稅務(wù)發(fā)票等有效票據(jù)，商家不出具發(fā)票，顧客就可以不付錢。”省消費者協(xié)會秘書長張純昨日透露，即將出臺的《安徽省餐飲業(yè)消費爭議解決辦法》為消費者撐起“保護傘”。同時，顧客是否可自帶酒水等消費爭議也將“有章可循”。

　　在日常生活中，顧客在一些酒店吃飯，消費完畢準備結(jié)賬時，一些商家往往以沒有發(fā)票或者發(fā)票開完了等種種理由，將顧客打發(fā)走，由此引發(fā)的消費糾紛也屢見不鮮。

　　“顧客買單，酒店開發(fā)票，這是商家的義務(wù)，也是消費者的權(quán)利，如果一旦發(fā)生糾紛，消費者就可以憑有效票據(jù)索賠！”張純秘書長說，有些商家開個收據(jù)糊弄消費者的做法是肯定不行的�！拔覀児膭钕�費者在消費后索要票據(jù)，這樣在產(chǎn)生糾紛、打官司時，能夠處于有利位置�！�

　　顧客可否自帶酒水？商家能否收取開瓶費？本報在今年年初進行了連續(xù)報道，引起社會各界廣泛關(guān)注，促進了《安徽省餐飲業(yè)消費爭議解決辦法》的進一步完善。

　　“從我個人的意見來說，商家如果謝絕顧客自帶酒水，實際上就侵犯了消費者的選擇權(quán)！”省消協(xié)秘書長張純告訴記者，消費者在就餐時是否可以自帶酒水，省消協(xié)目前正在和市場管理部門、商務(wù)部門以及烹飪協(xié)會等單位進行協(xié)商，將在《安徽省餐飲業(yè)消費爭議解決辦法》中加以規(guī)范。“《安徽省餐飲業(yè)消費爭議解決辦法》出臺之后，如果消費者與商家發(fā)生糾紛，就必須按照爭議解決辦法來執(zhí)行�！睆埣兠貢�長如是說。